1）、采購?fù)素浥c顧客退貨如何處理？
三易通服裝連鎖店管理軟件中的退貨操作，是在相應(yīng)業(yè)務(wù)模塊，數(shù)量以負數(shù)形式體現(xiàn)。
1)、銷售退貨：在前臺銷售，數(shù)量為負（-1）即賣出-1件，系統(tǒng)按銷售退貨處理。
2)、銷售換貨：在前臺銷售，退回來的商品，數(shù)量為負（-1）；換出去的商品，數(shù)量為正（1），最后結(jié)算補差價便可。
3)、采購?fù)素洠?/STRONG>在采購進貨，進貨數(shù)為負（-1），系統(tǒng)按采購?fù)素浱幚怼?
2)、為什么單據(jù)保存后，庫存沒變化？
※系統(tǒng)支持同一份單據(jù)多次保存，為確保數(shù)據(jù)安全，只有進行“審核”操作后的單據(jù)才會更新庫存數(shù)。單據(jù)審核前可多次修改，審核后才會更新系統(tǒng)庫存數(shù)。
※通過工具欄“打開單據(jù)”命令提取“待審核”狀態(tài)的單據(jù)執(zhí)行“審核單據(jù)”操作。這樣既可以保障數(shù)據(jù)的安全（庫存不輕易被修改），又可以分工協(xié)作（如店員先錄入明細，老板/店長再來審核）。
3）、系統(tǒng)如何建立商品信息的？成本如何核算？
※通過“商品管理”模塊，即可添加/修改商品信息；
※在“采購進貨”模塊，錄入進貨明細，系統(tǒng)檢查到?jīng)]有相應(yīng)的商品，商品信息會自動建立。這樣一來，用戶拿到商品，即可直接做進貨，非常方便；
※成本核算采用的是“移動加權(quán)平均法”。
4）、安裝后不能輸入數(shù)量、價格等數(shù)字或輸不進中文如何解決？
如果輸不進數(shù)字，檢查[中文輸入法]是否為[●]全角狀態(tài)。如果是，請在三易通軟件安裝包找到[輸入法全角補丁]并安裝，便可解決。或下載一個.NET 2.0 SP2：http://download.microsoft.com/download/c/6/e/c6e88215-0178-4c6c-b5f3-158ff77b1f38/NetFx20SP2_x86.exe 來安裝升級解決。建議安裝.NET 2.0 SP2補丁包。
如果能輸入英文或數(shù)字，卻輸不進中文，請檢查中文輸入狀態(tài)欄，是不是灰色無效狀態(tài)。如果是，用鼠標點一下或“Ctrol+空格”鍵激活中文輸入法便可解決。
5）、商品下架處理，重新進貨后為何庫存變多了？
商品下架，只是暫時不賣，并不會影響庫存。如服裝行業(yè)由于換季引起的商品下架，來年還會再上架銷售。商品下架后，還會占有原來的庫存，再次進貨時，庫存數(shù)會累加，且系統(tǒng)會自動上架銷售。
6）、采購進貨，[橫向]與[縱向]尺碼輸入模式有什么區(qū)別？
“橫向尺碼輸入模式”，適用于商品分色分碼管理，且不需要錄入條碼不用掃描槍的情況下使用。由于一次可錄入一整款的數(shù)據(jù)，直觀且方便快捷。
“縱向尺碼輸入模式”，適用于掃描槍掃入條碼或商品不分色碼的情況下使用。如果要錄入商品條碼，把條碼用掃描槍掃到“商品編碼（條碼）”欄中并補齊其他信息便可。如果商品不分色碼管理，請置“商品編碼（條碼）”和“款號”內(nèi)容一致便可。
7）、采購進貨，如何實現(xiàn)進貨價不自動生成，而是手工錄入？
品牌服裝，通常有一個固定的進貨折扣，可在“后臺系統(tǒng)配置”中設(shè)定該“默認進貨折扣率”為自己品牌的進貨折扣，這樣，新品進貨時，系統(tǒng)會根據(jù)吊牌價自動算出默認進貨價。把“默認進貨折扣率”設(shè)為0，意味著進貨價不自動生成，需要自己手工錄入。
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