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陳遠(yuǎn)哲2017-10-12 16:06:39
〖
三易通死機(jī)問題〗
已使用近三個(gè)月,每天使用過程中都會(huì)出現(xiàn)"無法檢測(cè)到加密狗...."軟件處于死機(jī)狀態(tài),所有功能不能用,只有重新啟動(dòng)電腦才能恢復(fù)正常.我的系統(tǒng)是WIND7,關(guān)掉重新進(jìn),有時(shí)等很久進(jìn)不去,有時(shí)又可以...出現(xiàn)問題一般是,軟件長時(shí)間不用,現(xiàn)次使用時(shí)出現(xiàn)....如有解決辦法,請(qǐng)聯(lián)系15073700644或15873710470
回復(fù)：
您好，親。三易通軟件正式版會(huì)時(shí)自動(dòng)檢測(cè)認(rèn)證加密狗的，如果識(shí)別不到，就會(huì)彈出：未檢測(cè)到加密狗信息。您的情況，應(yīng)該是電腦默認(rèn)開啟了休眠功能，導(dǎo)致的。您只需要在電源管理，把電腦休眠功能調(diào)整下，讓電腦不進(jìn)入睡眠狀態(tài)，休眠時(shí)只是關(guān)閉顯示器，這樣就可以的了。有任何疑問，可隨時(shí)聯(lián)系三易通在線客服，協(xié)助您解決喔，謝謝！
您好，親。三易通軟件正式版會(huì)時(shí)自動(dòng)檢測(cè)認(rèn)證加密狗的，如果識(shí)別不到，就會(huì)彈出：未檢測(cè)到加密狗信息。您的情況，應(yīng)該是電腦默認(rèn)開啟了休眠功能，導(dǎo)致的。您只需要在電源管理，把電腦休眠功能調(diào)整下，讓電腦不進(jìn)入睡眠狀態(tài)，休眠時(shí)只是關(guān)閉顯示器，這樣就可以的了。有任何疑問，可隨時(shí)聯(lián)系三易通在線客服，協(xié)助您解決喔，謝謝！