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宋2014-1-1 21:48:34

〖盤點機導入〗盤點機導入庫存視頻上沒有介紹我用盤點機盤點后的TXT文檔，貨號加,號分隔后數量都沒有問題為什么導不進電腦庫存？

回復：
您好。在庫存盤點，支持盤點機導入。把盤點機導出的txt或csv文件（包含條碼與實盤數），導入軟件的盤點單便可。如果導不入，請檢查下條碼是否與系統內的條碼一致。或聯系三易通客服，協助您解決，謝謝！

小資族2013-12-15 14:58:29

〖退貨結算金額〗在實際操作過程中發現，在退貨單頁面再銷售商品結算時價格為負數并且計算有誤，請核實，謝謝！

回復：
您好！在前臺銷售，如果按了F9銷售退貨操作，提取了單據后，由于種種原因沒有操作退貨便直接新單銷售時，請先按ESC快捷鍵，清屏當前界面后才來錄入新銷售單。否則，結算時看到的金額，便還是上一退單的金額喔。您也可以聯系三易通在線客服，為您解答，謝謝！

吃喝玩樂2013-12-10 15:50:17

〖積分〗你好，為了留住老顧客，我想實行差異化積分，銀卡會員每消費100元積一分，而金卡會員積2分，白金卡3分，該怎樣設置才能實現此功能?謝謝

回復：
您好！軟件沒有差異化積分功能。您可以是不同會員級別，享受不同折扣率。這樣對于客戶，更有吸引力喔。如銀卡會員9折，金卡會員8.5折……，您考慮下看。謝謝！

駱2013-12-3 7:40:23

〖價格條形碼〗在打印條形碼的時候,我想打印不是rmb的那個"羊"的符號,而是打印USD的那個"S"的符號.

回復：
您好！您在控制面板，區域和語言設定，修改一下貨幣符號便可。謝謝！

chenxin2013-11-24 19:07:10

〖建議〗整單打折里可以增加按商品數量折扣，按吊牌總額折扣，按銷售總額折扣，并設計可添加不同折扣總金額或數量的促銷方案窗口，滿額促銷也作這樣改進，折扣方案只能管理員修改，銷售時自動根據方案修改金額，還可增加特價品，折扣品不參加勾選。這樣比較靈活好管理店鋪。

回復：
您好！感謝您的寶貴建議，我們會認真傾聽，分析歸類，并不斷努力，不斷更新及完善三易通軟件，謝謝！

家家內衣2013-11-22 18:38:40

〖數據庫不能執行修復操作〗數據庫不能執行修復操作,顯示數據庫以存在,是怎么回事

回復：
您好。您的情況可能是數據庫出問題了，請聯系三易通在線客服，協助您處理，謝謝！

潘先生2013-11-22 2:33:33

〖短信群發余額負數〗你好，我之前8月14號充值過1000元費用，沒有用完。今天想群發短信，提示我欠費或者賬號錯誤，然后我查了一下余額，顯示負數1100多，到底怎么回事，暈！

回復：
您好。那個負數代碼，是一個錯誤代碼，并不是短信余額。查詢余額異常，便會返回問題代碼（負數形式）。您在系統配置，重新輸入一次密碼，然后查詢余額看下。還不行，請聯系三易通在線客服，協助您處理。謝謝！

陳政2013-11-18 10:18:05

〖我店里的標準單機版局域網收銀出錯〗我按照你們的說明把服務器的安裝目錄共享了，客戶端也安裝了Microsoft .NET Framework 2.0并配置好了，但客戶端打開程序時彈出"Full trust Required"的錯誤提示框。不知道怎么辦,請技術員幫幫忙！！謝謝！

回復：
您好。如果想局域網共享使用三易通軟件，您可聯系在線客服，協助您遠程檢查設定，謝謝！

IPS2013-11-12 14:08:55

〖單品毛利〗怎么沒有單品毛利可查?

回復：
您好！如果要查看單品的毛利，在銷售統計分析，查到單品后，用它的銷售金額-成本金額，便可得到毛利金額了。謝謝！

陳利國2013-11-5 9:48:45

〖發不了短信〗今天就發不了短信，提示無法解析遠程服務器。？上網都可以上的。表示我這里網絡是通的

回復：
您好！短信群發連不到遠程服務器的問題，是由于短信運營服務商更新后臺引起。您可參考官網新聞公告的辦法，下載dll更新包覆蓋解決。或聯系三易通在線客服，協助您解決，謝謝！

020-82242582