解決方法一：

1、右鍵點擊程序快捷方式，在菜單欄選擇“屬性”選項

2、在彈出的屬性對話框，點擊上方【兼容性】選項

3、進入兼容性界面，勾選【以兼容模式運行這個程序】，然后在下方選擇【windows XP(Service Pack2)】,點擊下方確定

解決方法二：

1、打開電腦“開始”菜單，找到【運行】選項，點擊打開

2、打開運行對話框輸入 gpedit.msc 命令，點擊確定進入組策略界面

3、進入組策略依次打開【計算機配置】【管理模板】【windows組件】【應用程序兼容性】

4、在右邊列表中找到“關閉應用程序兼容性引擎“關閉程序兼容性助理”兩項，分別打開

5、在配置欄，勾選【已啟用】選項，然后點擊確定。